Versand
Wir versenden innerhalb der im Checkout angebotenen Liefergebiete. Die jeweils verfügbaren Versandarten, Versandkosten und gegebenenfalls Lieferzeiten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Ein Teil unseres Sortiments wird über ausgewählte Partner und Lieferanten versendet. Wenn eine Bestellung Produkte verschiedener Lieferpartner enthält, kann sie in mehreren Paketen und zu unterschiedlichen Zeitpunkten zugestellt werden.
Bei saisonalen und personalisierten Produkten können abweichende Bearbeitungszeiten gelten. Hinweise dazu finden Sie, sofern relevant, auf der jeweiligen Produktseite.
Widerruf und Rückgabe
Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht. Die Einzelheiten finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung und im Muster-Widerrufsformular.
Für Rückfragen zum Rücksendeweg kontaktieren Sie uns bitte unter mb@mbbitwerk.de. Wir teilen Ihnen den passenden Rücksendeweg für den jeweiligen Artikel mit.
Sofern wir Ihnen für die konkrete Rücksendung kein kostenfreies Rücksendeetikett bereitstellen, tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Personalisierte Produkte
Für Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind, kann das gesetzliche Widerrufsrecht ausgeschlossen sein. Dies betrifft insbesondere Produkte mit individueller Gravur oder Personalisierung. Gesetzliche Mängelrechte bleiben unberührt.
Beschädigte oder fehlerhafte Ware
Wenn Sie beschädigte, fehlerhafte oder falsch gelieferte Ware erhalten, kontaktieren Sie uns bitte unter mb@mbbitwerk.de und geben Sie nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer sowie eine kurze Beschreibung des Problems an. Wir kümmern uns um eine Lösung im Rahmen der gesetzlichen Mängelhaftung.